Aktualizace informací ke dni 12. 10. 2020
Z důvodu nařízení vlády o uzavření provozoven poskytujících služby pro veřejnost, přechází Krematorium zvířat Česká Lípa do následujícího režimu.
Převzetí zvířátka, která k nám přivezete osobně, proběhne před provozovnou krematoria. Objednávku služeb a sepsání potřebné dokumentace provedeme telefonicky a prostřednictvím emailu. Vyzvednutí zvířátka na veterinární klinice, případně u klienta probíhá v nezměněné podobě. Čas vyzvednutí bude upřesněn v závislosti na naší kapacitě.
Děkujeme za vaši trpělivost a spolupráci.
Vážení klienti,
věnujte prosím pozornost následujícímu sdělení v souvislosti s šířením nákazy koronaviru.
Z důvodu aktuální nákazové situace v České republice si dovolujeme pro vaší i naší ochranu upravit podmínky provozu Krematoria zvířat Česká Lípa. Cílem těchto preventivních opatření je především předejít uvalení možné karantény a tím úplnému omezení našich služeb. Věříme, že náš postup pochopíte a děkujeme za vaši vstřícnost a spolupráci.
PŘED JAKOUKOLIV VAŠÍ OSOBNÍ NÁVŠTĚVOU NÁS PŘEDEM KONTAKTUJTE NA NON-STOP LINCE 481012200 !!!
1) Minimalizace a zkrácení doby osobního kontaktu při převzetí zvířátka
Pokud potřebujete naše služby, vždy nás prosím kontaktujte na naší NON-STOP telefonní lince 401012200, kde dohodneme vše potřebné, včetně sepsání objednávky a dohodneme způsob převzetí vašeho zvířátka.
- Převzetí zvířátka, která k nám přivezete osobně, proběhne před provozovnou krematoria. Osoba předávající zvířátko, musí být vybavena respirátorem, rouškou, případně jinou i provizorní ochranou typu šátek nebo šála. Sepsání objednávky bude provedeno telefonicky a prostřednictvím emailu. Vyzvednutí produktů bude řešeno pouze s majitelem zvířátka, případně jeho zástupcem.
- Vyzvednutí zvířátka u vás doma, proběhne tak, že zvířátko převezmeme a následně telefonicky či emailem dohodneme podrobnosti objednávky.
- Vyzvednutí zvířátka na veterinární klinice, případně u klienta probíhá v nezměněné podobě. Čas vyzvednutí bude upřesněn v závislosti na naší kapacitě.
2) Způsob platby a předání urny či památečních předmětů
Preferovaným způsobem platby je zaslání urničky kurýrní službou na dobírku, či bezhotovostní převod na základě vystavené faktury a následné odeslání. Pokud to není možné, lze provést platbu kartou či hotovostí, při osobním vyzvednutí.
3) Hygienická opatření
Věříme, že pochopíte, pokud Vám z důvodu minimalizace fyzického kontaktu nepodáme ruku.
Děkujeme za spolupráci a věříme, že vše společně zvládneme
Tým Krematoria zvířat Česká Lípa